1. 英文添削の依頼を送信後24時間以内に受信の確認通知(acknowledgement)が届かない場合。
何等かの障害でe-mailがアメリカのオフィスに届いていない可能性がありますので、申込書と英文原稿を添付したメールを再送して確認依頼をして下さい。
(例)
件名: Confirmation of request
本文:
Dear Sir:
This is a confirmation of my request.
I have sent a request for English correction to your office by e-mail (fax) on (date).
However, I have not received your acknowledgement yet. Please confirm my request.
Attached are the files that I have sent on (date).
Regards.
(Name of author)
2. 予定した期日(Immediateサービスなら翌日、Rushサービスなら3日以内、Regularなら10日以内)までに添削結果が届かない場合。
何等かの障害でe-mailが通信途中で紛失したか、添削業務が遅れている可能性がありますので、下記の必要事項を記入した催促状をアメリカオフィスへ送信して下さい。
(例)
件名: Reminder
本文:
Dear Sir:
This is a reminder of my request for English correction.
I have not received the corrected manuscript yet. Could you check your record?
Date of request:
Date of acknowledgement:
Title:
Regards.
(Name of author)
3. その他
上記の処置でも障害が解決しない場合や上記以外の問題の場合はITE愛知合同会社(経理問題は尾張旭支店、その他全般の問題は本社)へお問い合わせ下さい。
【特定商取引法に基づく表記】
販売社名 ITE愛知合同会社
所在地 愛知県海部郡飛島村元起三丁目52番地
運営統括責任者 間瀬俊三
電話番号 0567-52-0332
メールアドレス eng-correc@ite-aichi.org
* 上記アドレスは、迷惑メール対策のため、全角の「@」で表記し
ております。お問い合わせの際は「@」を半角の「@」に変更して
下さい。
URL http://www.ite-aichi.org
お支払い方法 銀行口座振込による後払い
商品引渡し時期 指定期限内(1日、3日、10日のいずれか)
商品引渡し方法 添削結果をe-mail又はfaxで送信します。
返品・不良品 データが壊れている等商品に欠陥がある場合を除
き返品には応じません。